Lĩnh vực nghề: Công nghệ Thông tin - Phần mềm
Cấp bậc: Viên chức
Diễn tả công tác: - Số lượng tuyển dụng 02
- Cung cấp người mua về các điều liên quan tới máy tính, mạng máy tính, ứng dụng văn phòng,….
- Hỗ trợ và nhập cuộc các sự kiện tại nơi khiến việc;
- Nhận các yêu cầu hỗ trợ qua email, máy tính bảng, web hoặc trực tiếp;
- Ghi nhận các sự cố và yêu cầu ưng chuẩn hệ thống phần mềm “Điều hành dịch vụ”; Cung cấp các phân tách lúc đầu mức cơ bản; Trực tiếp giải quyết các sự cố và yêu cầu dich vụ khi yêu cầu; Chuyển tiếp các sự cố lên các mức cao hơn theo đúng thời gian pháp luật; Đóng các sự cố và yêu cầu sau khi xong xuôi;
- Thiết đặt ứng dụng và hệ điều hành cho người dùng;
- Thi hành các survey xem thêm chừng ưng ý của người sử dụng;
- Thiết đặt các trang bị ICT khi có đòi hỏi;
- Chấp hành thay thế các thiết thị bị hỏng hóc và sự cố;
- Đào tao người sự dụng các hệ thống Áp dụng mới (nếu có);
- Và một số công tác can dự tới IT khác khi có đòi hỏi.
Đòi hỏi công tác: (FTI) IT helpdesk làm cho việc tại Hải Phòng và Hưng Yên ổn
Thông tin công việc
Miêu tả công tác:
- Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan tới máy tính, mạng máy tính, phần mềm văn phòng,….
- Cung cấp và tham gia các sự kiện tại nơi khiến cho việc;
- Kiếm được các đòi hỏi cung cấp qua email, điện thoại, web hoặc trực tiếp;
- Ghi kiếm được các sự cố và yêu cầu thông qua hệ thống ứng dụng “Điều hành phục vụ”; Cung ứng các phân tách ban sơ mức cơ bản; Trực tiếp xử lý các sự cố và yêu cầu dich vụ khi đòi hỏi; Chuyển tiếp các sự cố lên các mức cao hơn theo đúng thời gian luật pháp; Đóng các sự cố và yêu cầu sau khi xong xuôi;
- Cài đặt phần mềm và hệ điều hành cho người sử dụng;
- Chấp hành các survey xem thêm chừng mực bằng lòng của người dùng;
- Thiết đặt các vũ trang ICT khi có yêu cầu;
- Thi hành thay thế các thiết thị bị hỏng hóc và sự cố;
- Đào tao người sự dụng các hệ thống vận dụng mới (ví như có);
- Và một số công tác can hệ đến Công nghệ Thông tin khác khi có yêu cầu.
Đòi hỏi:
- Tốt nghiệm chuyên ngành nghề CNTT hoặc Viễn thông;
- Có chứng chỉ MCSA hoặc CCNA;
- Có các khả năng căn bản trong công việc điều hành dịch vụ, kiến thức tốt về máy tính, mạng LAN, hệ quản lý Microsoft Windows, diệt virus và các chuỗi hệ thống bảo mật;
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu, nhận mặt các thay đổi và xử lý lỗi trong công tác vận hành;
Mức lương tối thiểu* 13 triệu đồng
Mức lương tối đa 18 triệu tiền việt
Cách thức lợi quyền khác: - Được làm cho việc trong một môi trường nhiều năm kinh nghiệm hàng đầu vn.
- Được tập huấn đầy đủ các khả năng và tri thức để xong xuôi tốt công tác.
- Được tiếp xúc những công nghiệp tiến bộ, tiên tiến nhất.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển luôn rộng tạo dựng.
- Thừa hưởng đầy đủ các lợi quyền theo luật công lao
- Được lợi các cách thức, chính sách chăm bẵm sức khỏe cho viên chức và người thân: bảo hiểm cao cấp FPT care...
- Các khoản phúc lợi khác theo qui định của Tổ chức kinh doanh.
- Mức doanh thu lôi cuốn:
+ Mức lương cứng: trao đổi trong vòng phỏng vấn;
+ Lương vật phẩm: theo công thức cụ thể;
Địa điểm khiến cho việc: Hà Nội
Đọc thêm: huong dan seo top goog
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét