Trong những năm vừa qua, Cty Điện lực Hải Dương (PC Hải Dương) đã có nhiều phấn đấu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính để kịp thời dùng cho bản vẽ điện sinh hoạt của người dân, sẵn sàng thích hợp điện cho gia công kinh doanh của DN.
Thí nghiệm trạm điện 110 kV ở Phúc Điền
Các khâu thỏa thuận lắp đặt, thí nghiệm vật tư trang bị… cũng được giải quyết nhanh vì nhà đầu tư được phân phối đầy đủ thông tin và những khuyến cáo thúc đẩy về các loại vật tư có thể sử dụng trong quá trình thi công. Tuy vậy, việc triển khai thay thế công tơ định kỳ năm diễn ra mau chóng.
Kết quả 6 tháng đầu năm 2016, Cty thay được 59.413 công tơ 1 pha/111.281 công tơ 1 pha kế hoạch, theo 53,3% kế hoạch giao. Thay thế 7.451công tơ 3 pha/11.380 công tơ 3 pha kế hoạch, đáp ứng 65,4% kế hoạch giao.
Về việc kết nạp điện lưới nông thôn, tính tới ngày 30/6/2016 toàn Cty đã thu nạp để bán điện trực tiếp tới hộ dân được 191 xã, cùng khối lượng 2.973,69 km đường dây hạ áp, 345.462 công tơ 1 pha, 8.939 công tơ 3 pha. Cty đã liên kết cùng các cơ quan ban nghành trên địa bàn tỉnh, các công ty xã hội và các cơ quan báo chí, phát thanh và truyền hình thực hành công việc tuyên truyền về tiết kiệm điện. Cty cũng đã tham dự và khởi động toàn thể CBCNV hưởng ứng chiến dịch Giờ trái đất 2016. Sáu tháng đầu năm 2016 toàn Cty tiết kiệm được 36,753 triệu kWh bằng 1,66% điện thương phẩm.
Về công việc dịch vụ quý khách hàng, 6 tháng đầu năm 2016 toàn Cty đã thực hành gửi 3.286.932 lượt tin nhắn tới các quý khách hàng thiết kế điện. Triển khai dịch vụ quản lý vận hành, sửa chữa, thí điểm định kỳ công trình điện của khách hàng đấu vào lưới điện nhà nước và dịch vụ sau công tơ cho tăng trưởng khách hàng.
PC Hải Dương cố gắng hoàn thành kế hoạch đầu tư xây dựng với tổng giá trị thực hiện 432,0 tỷ đồng, trong đó vay nước ngoài 38,0 tỷ, KHCB là 329,0 tỷ, vay thương mại 65,0 tỷ.
Lãnh đạo PC Hải Dương cho biết, nâng cao chất lượng tốt nhất dịch vụ khách hàng, PC Hải Dương tập trung vào các nội dung: Mở rộng phân cấp, phân quyền cho Điện lực; Tiếp tục cải cách triệt để các thủ tục nội bộ nhằm giải quyết nhanh các dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo công khai sáng tỏ; Nâng cao chất lượng tốt hoạt động của các Phòng giao thiệp KH.
Ngoài ra, PC Hải Dương cũng tăng nhanh ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh: Thực hành ghi chỉ số vẹn toàn quý khách bằng máy tính bảng, sóng RF hay hệ thống tích lũy xa; Khảo sát cấp điện qua máy tính bảng và máy in nhiệt; Đơn vị kiểm tra và triển khai phần mềm chấm nợ trực tuyến qua thẻ từ ở địa điểm thành phố, thị xã; Khai thác hiệu quả phần mềm CRM để nâng cao chất lượng cao dịch vụ.
Tuy thế, tổ chức thực hành hiệu quả các chương trình tiết kiệm điện: Gia đình tiết kiệm điện; Trường học tiết kiệm điện; Hưởng ửng chiến dịch Giờ trái đất; Triển khai mô hình dịch vụ tiết kiệm năng lượng ESCO.
Cty cũng tiếp tục huấn luyện cho đội ngũ công nhân tại các Điện lực về khả năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng.
Đọc thêm: báo giá vỏ tủ điện
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét